«الإسكان الاجتماعي» يطلق خدمة إصدار مخالصة الوحدات إلكترونيًا

أعلنت راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إطلاق صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خدمة إصدار إفادة مخالصة للوحدات السكنية بصورة إلكترونية. إلغاء الإجراءات الورقية وقالت المنشاوي إن إطلاق الخدمة يأتي في إطار تسهيل الإجراءات أمام المواطنين، إذ لن يحتاج المواطن إلى التنقل أو التعامل الورقي للحصول على إفادة مخالصة بسداد كامل المستحقات المالية عن وحدته السكنية. رقمنة خدمات صندوق الإسكان الاجتماعي وأوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن الخدمة تأتي ضمن جهود الصندوق لرقمنة جميع الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يسهم في التيسير عليهم وتعزيز الشفافية. وأشارت إلى أن الصندوق أطلق خدمتين إلكترونيتين خلال العام الحالي، هما خدمتا السداد المعجل ونقل الملكية. إنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني وأوضحت عبد الحميد أن المواطنين الراغبين في الاستفادة من الخدمة يتعين عليهم إنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني لخدمة المخالصة، من خلال رابط خدمة المخالصة الإلكتروني. ويتم إرسال رمز تحقق OTP عبر رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة بيانات الصندوق أو الذي يتم تسجيله، لتفعيل الحساب عبر الموقع. المستندات المطلوبة لإصدار المخالصة وأضافت أن المواطن يجب عليه تجهيز عدد من الملفات بصيغة PDF ورفع المستندات المطلوبة عبر الموقع الإلكتروني. وتتضمن المستندات أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل، متضمنًا تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد. كما تشمل محضر استلام الوحدة أو إفادة من مديرية الإسكان المختصة، وعقد التمويل العقاري أو النقدي أو التقسيط، بالإضافة إلى صورة بطاقة الرقم القومي. وفي حال الإنابة، يجب تقديم التوكيل الرسمي إن وجد، بينما في حالة الوفاة يتعين تقديم إعلام الوراثة، وصور من أرقام القومية للورثة، وموافقة النيابة الحسبية إذا وُجد قصر. سداد المبالغ المستحقة عبر البريد وأوضحت أنه فور تلقي الصندوق طلب المواطن، تبدأ الإدارات المختصة في مراجعة المستندات المرفقة. ويتم تحديد قيمة المبالغ المستحقة على العميل، والتي تشمل مصروفات الحصول على المخالصة ومبلغ الصيانة إن وجد. ويرسل الصندوق رسالة نصية SMS للعميل للتوجه إلى أي من فروع البريد المصري لسداد المبالغ المستحقة عليه. رفع إيصال السداد إلزامي وأكدت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أن رفع إيصال السداد على الموقع الإلكتروني الخاص بالخدمة خطوة إلزامية لاستكمال الإجراءات. وأوضحت أن مصروفات الحصول على المخالصة لا تُرد. استلام إفادة المخالصة وأضافت أنه بعد الانتهاء من جميع الخطوات اللازمة لدراسة الطلب، وسداد العميل للمبالغ المستحقة، واستيفاء التوقيعات والأختام اللازمة، يرسل الصندوق رسالة نصية SMS للعميل للتوجه إلى الصندوق لاستلام إفادة المخالصة.