«الرقابة المالية» توافق مبدئيًا على مشروعين لاختبار الذكاء الاصطناعي في التأمين

وافقت الهيئة العامة للرقابة المالية، من خلال لجنة البت في طلبات استخدام التكنولوجيا المالية، مبدئيًا على انضمام مشروعين جديدين إلى المختبر التنظيمي للتطبيقات التكنولوجية (FRA Sandbox)، لاختبار استخدامات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات التأمينية، في إطار جهودها لدعم الابتكار وتعزيز تطبيقات التكنولوجيا المالية في الأنشطة المالية غير المصرفية. وشملت الموافقة المبدئية المشروع المقدم من شركة EG InsurTech للتطبيقات الإلكترونية وخدمات الأنظمة والسوفت وير، بالتعاون مع شركة Assurex Insurance Brokerage، لاختبار مشروع “مساعد الذكاء الاصطناعي (أمين) لمنصات التأمين”. كما وافقت الهيئة، من حيث المبدأ، على انضمام المشروع المقدم من شركة أليانز للتأمين – مصر بالشراكة مع شركة عُليمي، لاختبار مشروع “منصة مساعد الذكاء الاصطناعي الصوتي وبالمحادثات (AI Voice Agent & Chatbot Platform)”. وأكد إسلام عزام، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، استمرار دعم الهيئة للحلول التكنولوجية المبتكرة التي تسهم في تطوير الأنشطة المالية غير المصرفية، عبر توفير بيئة تنظيمية مرنة تواكب التطورات العالمية في التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي، مع الحفاظ على استقرار الأسواق وحماية حقوق المتعاملين. وأوضح أن هذه الحلول تسهم في تحسين تجربة التواصل بين شركات التأمين والعملاء، من خلال توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل احتياجات العملاء واتجاهاتهم وشكاواهم، بما يساعد على تطوير الخدمات واختيار التغطيات التأمينية الأكثر ملاءمة لكل عميل. من جانبه، قال أحمد خليفة، المدير التنفيذي للمختبر التنظيمي بالهيئة، إن الموافقة المبدئية على المشروعين الجديدين ترفع عدد المشروعات المقبولة مبدئيًا إلى 7 مشروعات خلال العام الأول من إنشاء المختبر، وهو ما يعكس حرص الهيئة على احتضان الابتكارات التكنولوجية، وتوفير بيئة تجريبية آمنة لاختبار الحلول المالية المبتكرة، بما يدعم التحول الرقمي والشمول المالي، ويعزز كفاءة شركات التأمين ومنتجاتها. وأشار إلى أن قطاع التأمين يستحوذ على النصيب الأكبر من المشروعات المقدمة للمختبر، لافتًا إلى أن المختبر سبق أن وافق مبدئيًا على خمسة مشروعات أخرى، من بينها مشروعات لشركتي GIG وأورينت بالتعاون مع EG InsurTech في قطاع التأمين، وCassbana في الوساطة الرقمية للتمويل متناهي الصغر، وLumin Soft بالتعاون مع أزيموت في مجال التحقق من هوية الأجانب باستخدام جواز السفر الإلكتروني. وأضاف أن المختبر قدم أيضًا خدمات الإرشاد التنظيمي لنحو 40 شركة، شملت دراسة الأفكار الابتكارية، وتقديم التوجيه بشأن معايير القبول والأطر التنظيمية للأنشطة المالية غير المصرفية، إلى جانب تنظيم ورش عمل وندوات لنشر ثقافة الأمن السيبراني ورقمنة الحلول المالية.