«تنظيم الاتصالات»: حققنا استجابة 97% لـ123 ألف شكوى النصف الأول 2025
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الأول من عام 2025، متضمنا شكاوى الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، إضافة إلى نسب ووقت الاستجابة بعد تصعيد الشكاوى للجهاز. وأوضح الجهاز أن الشكاوى ترد من خلال مركز الاتصال 155، بجانب وسائل إلكترونية جديدة مثل تطبيق My NTRA، وموقع الجهاز على الإنترنت، والبريد الإلكتروني، وتطبيق الدردشة الفورية واتس آب. وأسفرت هذه القنوات عن تلقي 123857 شكوى خلال النصف الأول من 2025، بنسبة استجابة 97%، ومتوسط زمن استجابة 1.1 يوم. تفاصيل الشكاوى بلغ عدد الشكاوى المصعّدة 123857 شكوى، منها 59554 شكوى من خدمات الهاتف المحمول بنسبة 48%، و34261 شكوى من خدمات الإنترنت الثابت بنسبة 28%، و27734 شكوى من خدمات الهاتف الثابت بنسبة 22%، و2308 شكاوى من أجهزة المحمول بنسبة 2%.الكهرباء: نسبة مساهمة الطاقة المتجددة ستصل إلى 37% العام المقبل
قال منصور عبد الغني، المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، نسبة مساهمة الطاقة المتجددة من إجمالي إنتاج الكهرباء ستصل إلى 37% خلال العام المقبل، ثم ترتفع إلى 45.9% بعد استكمال باقي المشروعات بحلول عام 2028. وأكد خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية لميس الحديدي، مقدمة برنامج “كلمة أخيرة” المذاع عبر قناة ON، أن الوصول إلى […]
البنك المركزي يبيع أذون خزانة بقيمة 128.7 مليار جنيه اليوم
أعلن البنك البنك المركزي المصري، نيابة عن وزارة المالية، عن بيع أذون خزانة بقيمة إجمالية بلغت 128.72 مليار جنيه لأجلي 91 يوماً و 273 سوماً خلال مزاد عُقد اليوم الأحد، وذلك متجاوزًا السيولة المستهدف جمعها والبالغة 105 مليارات جنيه، في ظل استمرار صعود متوسط أسعار الفائدة على أدوات الدين قصيرة الأجل. متوسط سعر الفائدة وأوضحت […]
عملية تفتيش أوروبية جديدة تستهدف "أسطول الظل" الروسي
فتش الاتحاد الأوروبي ناقلة نفط روسية خاضعة للعقوبات قبالة السواحل الإيطالية، في ثاني عملية خلال أقل من أسبوعين، ضمن تشديد الرقابة على "أسطول الظل" الروسي.
«الخارجية» و«التخطيط» يطلقان خدمة سداد الفواتير للمصريين بالخارج عبر تطبيق «سهل»
توقيع بروتوكول التعاون يأتي ضمن فعاليات النسخة السابعة لمؤتمر المصريين بالخارج تحت شعار “مهما اتغربنا.. مصر تقربنا”. د. أحمد رستم: – التحول الرقمي ركيزة أساسية لتطوير الخدمات الحكومية وتيسير وصولها للمواطنين داخل مصر وخارجها. – المصريون بالخارج شريك رئيسي في التنمية.. والحكومة حريصة على توفير خدمات رقمية متطورة تدعم الشمول المالي. في إطار حرص […]
كيف تؤثر ضبابية السياسة الأمريكية في الاقتصاد العالمي؟
سلط تقرير بلومبيرغ الضوء على أن تراجع قابلية التنبؤ بالسياسة الأمريكية لم يعد قضية دبلوماسية فقط، بل تحول إلى عامل اقتصادي يدفع الدول والشركات إلى إعادة رسم تحالفاتها واستثماراتها في العالم.