ما هو دور مصلحة الرقابة الصناعية في الإشراف على المنتج المصري؟

تعتبر مصلحة الرقابة الصناعية أحد الأذرع التنفيذية لوزارة الصناعة، المعنية بالرقابة على جودة المنتجات الصناعية والتأكد من تطبيق أعلى معايير الجودة والسلامة في جميع مراحل الإنتاج، بدءًا من دخول الخامات إلى المصانع وحتى وصول المنتج النهائي المعد للطرح بالأسواق، بما يعكس التزام الدولة برفع جودة المنتج المحلي وزيادة قدرته التنافسية عالميًا، والنهوض بمستوى الصناعة المصرية لتحقيق التنمية المستدامة، فضلًا عن حماية المستهلك المصري من المنتجات غير المطابقة للمواصفات القياسية. مصلحة الرقابة الصناعية تتولى المصلحة، من خلال فروعها المنتشرة في مختلف محافظات الجمهورية، منح تراخيص إقامة وإدارة المراجل البخارية والآلات الحرارية داخل المنشآت الصناعية، بما يضمن التشغيل الآمن لتلك المعدات، وحماية الأرواح والممتلكات داخل مواقع الإنتاج. مستلزمات الإنتاج المستوردة تقوم المصلحة بمتابعة استخدام مستلزمات الإنتاج المستوردة وقطع الغيار الخدمية، للتأكد من استخدامها في الأغراض التي استوردت من أجلها، ومنع تسرب هذه الخامات إلى المصانع العشوائية، وذلك وفقًا للقرارات الوزارية والقوانين المنظمة لعمليات الاستيراد. السلع المعمرة والمواد الخطرة تشمل مهام المصلحة إصدار شهادات اعتماد مراكز الخدمة والصيانة للسلع المعمرة، إلى جانب منح تراخيص نقل وتداول المواد والنفايات الصناعية الخطرة خارج حدود المنشآت الصناعية، بما يسهم في الحفاظ على البيئة وضمان سلامة المواطنين. شهادات التسجيل والتعبئة والتغليف تتولى المصلحة متابعة مواد التعبئة والتغليف من خلال منح شهادات تسجيل للمطابع العاملة في مجال طباعة مواد التعبئة والتغليف، للحد من الممارسات غير القانونية، ومنع تداول منتجات المصانع العشوائية والمنتجات مجهولة المصدر داخل الأسواق. التعاون مع الجهات الحكومية تتعاون مصلحة الرقابة الصناعية مع عدد من جهات الدولة، من بينها مصلحة الجمارك، ومصلحة الضرائب المصرية، والهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، والمنطقة الاقتصادية، وهيئة الدواء المصرية، في إجراء دراسات معدلات الاستخدام وتقدير نسب الهالك والفاقد للخامات ومستلزمات الإنتاج المستوردة والمحلية، بما يعاون تلك الجهات في تقدير الرسوم والضرائب، ويضمن الحفاظ على حقوق الدولة. كما تتعاون مع الإدارة العامة لمكافحة المخدرات لضمان الاستخدام المشروع للمواد الكيميائية والمواد ثنائية الاستخدام داخل المنشآت الصناعية. السيارات وخدمات ما بعد البيع تضطلع المصلحة بإصدار الموافقات المسبقة لاستيراد السيارات، والتأكد من توافر مراكز خدمة وقطع غيار لها، بما يحفظ حق المستهلك في الحصول على خدمات ما بعد البيع، ويضمن استمرارية أعمال الصيانة. شكاوى المواطنين تتابع المصلحة شكاوى المواطنين المتعلقة بعيوب التصنيع، وتدرس الشكاوى المحالة من الجهات المعنية، لضمان حقوق المستهلك وحل النزاعات التي قد تنشأ بين المنتج والمستهلك. وفي هذا الإطار، أتاحت المصلحة عدة قنوات لتلقي الشكاوى، تشمل مكتب خدمات المواطنين، والخط الساخن 19873، والبريد الإلكتروني [email protected] ، كما تتابع عمليات إعادة التدوير للرسائل المستوردة للتأكد من استخدامها وفق الغرض المصرح به. دعم جودة المنتج المحلي والصادرات أسهمت هذه الجهود في تحقيق نتائج ملموسة على صعيد رفع جودة المنتج المحلي، وتقديم الدعم الفني للمصانع من خلال التطوير المستمر لمنظومة التفتيش على المنتجات الصناعية، إلى جانب زيادة نفاذ المنتج المصري إلى الأسواق العالمية، عبر أنظمة دعم وتشجيع الصادرات التي تشرعها الدولة، والتي تباشر فيها مصلحة الرقابة الصناعية دورًا فنيًا من خلال إعداد الدراسات الفنية الخاصة بالصادرات.