عطل تقني مفاجئ يضرب «فيسبوك وإنستجرام وماسنجر»

تعرضت منصات التواصل الاجتماعي التابعة لشركة ميتا، وعلى رأسها فيسبوك وإنستجرام وماسنجر، لعطل تقني مفاجئ، اليوم، تسبب في اضطرابات واسعة أثرت على تجربة المستخدمين، وسط تزايد الشكاوى بشأن تعطل عدد من الخدمات الأساسية. وشهدت المنصات خلال الساعات الأخيرة مشكلات متفرقة، تمثلت في تسجيل خروج تلقائي من بعض الحسابات، وعدم القدرة على تسجيل الدخول مجددًا لدى عدد من المستخدمين، إلى جانب صعوبة في تحديث الصفحة الرئيسية، وتحميل المنشورات، وإرسال واستقبال الرسائل عبر تطبيق “ماسنجر”. وأكد مستخدمون أن العطل طال استخدام التطبيقات عبر الهواتف المحمولة، وكذلك من خلال متصفحات الإنترنت على أجهزة الكمبيوتر، فيما واجه آخرون بطئًا ملحوظًا في تحميل المحتوى أو ظهور رسائل تفيد بوجود خطأ تقني أثناء استخدام الخدمات. منصة DownDetector وفي الوقت نفسه، أظهرت بيانات منصة DownDetector المتخصصة في متابعة أعطال الخدمات الرقمية ارتفاعًا كبيرًا في عدد البلاغات الواردة بشأن فيسبوك وإنستجرام وماسنجر، ما يشير إلى أن المشكلة ليست فردية، وإنما تمتد إلى نطاق أوسع يشمل عددًا كبيرًا من المستخدمين. شركة ميتا ولم تصدر شركة ميتا، حتى الآن، أي بيان رسمي يوضح أسباب العطل أو حجم المناطق المتأثرة به، كما لم تعلن موعدًا متوقعًا لعودة الخدمات إلى طبيعتها، بينما يواصل المستخدمون متابعة تطورات الموقف انتظارًا لاستقرار المنصات واستئناف عملها بشكل طبيعي.