«تنظيم الاتصالات»: حققنا استجابة 97% لـ123 ألف شكوى النصف الأول 2025
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الأول من عام 2025، متضمنا شكاوى الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، إضافة إلى نسب ووقت الاستجابة بعد تصعيد الشكاوى للجهاز. وأوضح الجهاز أن الشكاوى ترد من خلال مركز الاتصال 155، بجانب وسائل إلكترونية جديدة مثل تطبيق My NTRA، وموقع الجهاز على الإنترنت، والبريد الإلكتروني، وتطبيق الدردشة الفورية واتس آب. وأسفرت هذه القنوات عن تلقي 123857 شكوى خلال النصف الأول من 2025، بنسبة استجابة 97%، ومتوسط زمن استجابة 1.1 يوم. تفاصيل الشكاوى بلغ عدد الشكاوى المصعّدة 123857 شكوى، منها 59554 شكوى من خدمات الهاتف المحمول بنسبة 48%، و34261 شكوى من خدمات الإنترنت الثابت بنسبة 28%، و27734 شكوى من خدمات الهاتف الثابت بنسبة 22%، و2308 شكاوى من أجهزة المحمول بنسبة 2%.
US and Japan jointly intervene to prop up yen in rare move
CNBC Daily Open: Markets exhale as Trump steps back, OPEC+ steps up
Trump's canceled strike on Iran and an OPEC+ output hike drained the war premium from oil over the weekend, sending crude lower and stock futures higher.
U.S., Japan confirm coordinated yen intervention, signal readiness for more
Japan's Finance Ministry said Monday it conducted a coordinated yen-buying intervention with the U.S. Treasury on Friday.
Oil drops over 4% after Trump calls off planned strike on Iran
Oil prices fell on Monday as investors pared geopolitical risk premiums after U.S. President Donald Trump said he had called off a planned strike on Iran.
