«الإسكان» توافق على السداد المعجل للوحدات قبل فترة حظر التصرف
كشفت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، عن الموافقة على قبول طلبات السداد المعجل قبل انتهاء فترة حظر التصرف في الوحدات السكنية، وذلك للوحدات التي مر على استلامها أكثر من 3 سنوات، وفق الضوابط المعتمدة من مجلس إدارة الصندوق.
وأوضحت مي عبد الحميد أن الضوابط تتضمن سداد رسوم للطلب المقدم بمبلغ 5 آلاف جنيه لا تُرد في حالة العدول، وفي حال إتمام الإجراءات تُخصم هذه الرسوم من المبلغ المطلوب سداده، والذي يمثل نسبة من الفرق بين سعر بيع الوحدة بعقد البيع الثلاثي وآخر إعلان بحد أقصى عام سابق من تاريخ تقديم الطلب أو تاريخ تحرير المخالفة بالنسبة للمخالفين والصادر ضدهم أحكام قضائية. وتحدد النسب وفقاً لما يلي:
50% للوحدات التي مضى على تاريخ استلامها 3–4 سنوات.
40% للوحدات التي مضى على تاريخ استلامها 4–6 سنوات.
30% للوحدات التي مضى على تاريخ استلامها 6–7 سنوات.
كما أشارت إلى إمكانية قبول طلبات المواطنين المحرر ضدهم محاضر مخالفة قانون الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أو صدر ضدهم حكم قضائي بسحب الوحدة، شرط سداد نسبة 80% من الفارق المشار إليه في حالة تحرير المخالفة قبل مرور 3 سنوات من تاريخ الاستلام، وسداد كافة الرسوم المقررة. وأكدت مي عبد الحميد على شرط سداد العميل كامل المستحقات الخاصة بالوحدة السكنية لجهة التمويل، وتقديم إفادة مخالصة بسداد كامل الثمن.
إطلاق خدمتين إلكترونيتين جديدتين
وأعلنت الرئيس التنفيذي للصندوق عن إطلاق خدمتين إلكترونيتين جديدتين للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل المستفيدين بوحدات المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين”:
خدمة تقديم طلب إجراء السداد المعجل والتصالح في مخالفات البيع عبر موقع مركز خدمة المواطنين AccpaymentPortal
خدمة الاستعلام عن حالة الطلب عبر موقع مركز خدمة المواطنين cservices.shmff.gov.eg
وأكدت مي عبد الحميد أن إطلاق الخدمتين يأتي ضمن استراتيجية رقمنة خدمات الصندوق، لضمان سهولة حصول المواطنين على الخدمات، منع الاتصال المباشر بين مقدم الخدمة والمواطن، وتعزيز الشفافية واستدامة تقديم الخدمات.
طريقة استخدام خدمة السداد المعجل
وأوضحت الرئيس التنفيذي خطوات استخدام خدمة السداد المعجل بالتفصيل:
تسجيل حساب شخصي: الضغط على زر “إنشاء حساب” أعلى الصفحة، وإدخال البيانات (الرقم القومي، رقم الهاتف المسجل بالصندوق، كلمة المرور).
تفعيل الحساب: إدخال كود OTP المرسل على الهاتف لتفعيل التسجيل.
تقديم الطلب: تسجيل الدخول، الضغط على “تقديم طلب جديد”، حيث يسترجع النظام بيانات الوحدة السكنية إلكترونيًا.
رفع المستندات: تحميل صورة محضر استلام الوحدة بصيغة JPG أو PDF، حجم أقل من 5 ميجابايت، ثم الموافقة على الشروط والأحكام، والضغط على “تقديم الطلب”.
سداد رسوم الطلب: ستصل رسالة نصية تؤكد تقديم الطلب بنجاح، مع التوجه للبريد لسداد رسوم جدية الطلب، ثم رفع إيصال السداد على نظام السداد المعجل.
المراجعة والقبول: يخضع الطلب للمراجعة من الإدارات المختصة، ويرسل الصندوق رسالة نصية بالقبول أو الرفض مع ذكر السبب في حالة الرفض.
إتمام السداد المعجل والمخالصات: بعد قبول الطلب، تصل رسالة بالمبلغ الإجمالي المطلوب للسداد، ثم التوجه للبريد لدفعه ورفع إيصال السداد، يلي ذلك سداد التمويل والحصول على المخالصة البنكية، ورفع صورة المخالصة على النظام.
الحصول على المستندات النهائية: بعد رفع المخالصة، تظهر عدة خيارات للحصول على العقد النهائي من الصندوق (رسوم 2000 جنيه)، أو المخالصة النهائية (رسوم 300 جنيه)، أو إفادة التصالح للتوجه للمحكمة بدون رسوم، مع رفع الإيصالات أو شهادات المخالصة على النظام.
خدمة الاستعلام عن حالة الطلب
تمكن هذه الخدمة المواطنين من متابعة موقف طلباتهم الحالية على النظام، عبر تسجيل الدخول على الموقع، ثم الضغط على زر “استعلام”، لعرض كافة بيانات العميل والموقف الحالي للطلب.
وأشارت مي عبد الحميد إلى أن الخدمتين الجديدتين تنضمان إلى باقي الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر الموقع، ومنها:
طلب تعديل رغبة حجز الوحدة السكنية.
طلب تعديل من دور إلى دور.
رفع واستكمال المستندات الأساسية.
طلب تصحيح البيانات.
متابعة الملفات عبر شركات الاستعلام.
طلبات التصالح على مخالفات إيجار الوحدات خلال فترة الحظر.
تقديم إفادة المخالصة بعد انتهاء فترة الحظر.
طلب نقل حجز الوحدة باسم الورثة.
وأكدت أن هذه الخدمات تهدف إلى تعزيز الشفافية وتسهيل حصول المواطنين على حقوقهم، وضمان استمرارية تقديم الخدمات بجودة عالية وبدون أي تعقيدات إدارية.
