«فوري» و«الفطيم» تطلقان منظومة للتجارة الرقمية في كايرو فستيفال سيتي مول
أعلنت شركة فوري ومجموعة الفطيم توقيع شراكة استراتيجية لإطلاق منظومة متكاملة للتجارة الرقمية في كايرو فستيفال سيتي مول، تجمع بين خدمات الدفع الرقمي والمكافآت وتفاعل العملاء وحلول الدفع المرنة، بهدف تقديم تجربة أكثر تكاملًا للعملاء وتعزيز القيمة المقدمة لمستأجري المول.
ويستقبل كايرو فستيفال سيتي مول أكثر من 18.5 مليون زائر سنويًا، ويضم أكثر من 265 علامة تجارية في مجالات التجزئة والمطاعم والترفيه، ما يوفر نطاقًا واسعًا لتطبيق الحلول الرقمية الجديدة.
ومن المقرر تنفيذ البرنامج على مراحل، بما يتيح للعملاء خيارات دفع ومرونة أكبر، ويساعد المستأجرين المشاركين على تعزيز تفاعلهم مع العملاء وزيادة معدلات التحويل وتبسيط عمليات الدفع.
وتلعب منصة «بلو» الرقمية التابعة لمجموعة الفطيم دورًا محوريًا في الشراكة، من خلال ربط العملاء بمستأجري كايرو فستيفال سيتي مول، حيث سيتمكن المتسوقون من كسب نقاط «بلو» واستبدالها لدى المستأجرين المشاركين، إلى جانب الاستفادة من عروض مخصصة والمشاركة في حملات تسويقية تجمع بين قطاعات التجزئة والمطاعم والترفيه.
كما تتيح المنصة للمستأجرين الاستفادة من بيانات العملاء ورؤاهم لفهم احتياجاتهم بصورة أفضل، وتقديم تجارب أكثر ارتباطًا بتفضيلاتهم، بما يعزز التفاعل ويشجع على تكرار الزيارة.
وتستفيد الشراكة من شبكة فوري في مجال المدفوعات، والتي تخدم حاليًا 55.4 مليون عميل نشط من خلال 364.6 ألف نقطة قبول للدفع في مصر، فيما تعالج منصتها 1.057 مليار معاملة، بإيرادات إجمالية بلغت 5.22 مليار جنيه.
حلول تقسيط على 4 دفعات
وفي إطار البرنامج، تعتزم الشركتان تقديم حلول دفع مرنة مصممة خصيصًا لكايرو فستيفال سيتي مول تحت مظلة «بلو»، تبدأ بخدمة «التقسيط على 4 دفعات»، ومن المتوقع إتاحتها لدى مجموعة مختارة من المتاجر المشاركة دون رسوم على العميل.
وقال أشرف صبري، الرئيس التنفيذي لشركة فوري، إن الشراكة مع الفطيم تجمع بين إمكانات فوري في مجال المدفوعات ومنصة «بلو» المتكاملة لنمط الحياة، بما يساهم في تقديم تجربة أكثر تكاملًا للعملاء والتجار في كايرو فستيفال سيتي مول.
من جانبه، قال طارق طنطاوي، الرئيس التنفيذي لمجموعة الفطيم في مصر، إن الشراكة تستهدف بناء نموذج تتكامل فيه خدمات الدفع والمكافآت والتخصيص ضمن تجربة واحدة، بما يدعم تطوير تجربة العملاء وخدمة مستأجري المول.
وقال داني كرم، المدير التنفيذي للتسويق والشراكات في الفطيم «بلو»، إن الشراكة تمثل خطوة نحو توسيع دور «بلو» ضمن منظومة أعمال مجموعة الفطيم، من خلال دمج إمكانات فوري في مجال الدفع مع المنصة لتوفير تجربة أكثر سلاسة للعملاء وإتاحة طرق جديدة للمستأجرين للتفاعل معهم.
وتمثل الشراكة المرحلة الأولى من خارطة طريق أوسع للتعاون بين الشركتين، مع توقعات بتوسيع نطاق المستأجرين المنضمين إلى البرنامج وزيادة خيارات الدفع المتاحة في كايرو فستيفال سيتي مول مع تطور البرنامج.
