«عز العرب» تستدعي سيارات جيب وكرايسلر في مصر بسبب عيب بالوسائد الهوائية
أعلنت شركة عز العرب للسيارات، وكيل العلامات التجارية العالمية جيب (Jeep) ودودج (Dodge) وكرايسلر (Chrysler) في السوق المصري، إطلاق حملة استدعاء لعدد من السيارات من طرازات جيب (Jeep) وكرايسلر (Chrysler) موديلات من عام 2003 وحتى 2016، وذلك بعد رصد عيب تصنيعي في الوسائد الهوائية «تاكاتا» (Takata Airbags) قد يؤثر على كفاءة أدائها في بعض الحالات، بما قد يشكل خطورة على سلامة قائدي المركبات.
استدعاء جيب ودودج وكرايسلر
ويأتي هذا الإجراء في إطار التزام الشركة بمعايير الجودة والسلامة، وحرصها على سلامة مستخدمي مركباتها، فضلًا عن الامتثال لأحكام قانون حماية المستهلك، وبالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة حفاظًا على سلامة المستهلكين.
ويوجه جهاز حماية المستهلك جميع مالكي السيارات المشمولة في حملة الاستدعاء إلى سرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة المنتشرة على مستوى الجمهورية، لإجراء التغيير المجاني للوسائد الهوائية، بالإضافة إلى تغيير الزيت وفلتر الزيت مجانًا، دون تحميل المستهلكين أي تكاليف أو رسوم إضافية.
وأوضح الجهاز أن تنفيذ الخدمة سيتم من خلال الحجز المسبق لتنظيم العمل، عبر التواصل مع الخط الساخن للشركة المالكة على رقم 19399، أو التحقق من رقم الشاسيه المكون من 17 رقمًا من خلال الموقع الرسمي:
https://www.recall.stellantis.com/#/takata/fr/en
وذلك وفقًا للمواصفات القياسية المعتمدة وفي إطار زمني مناسب يضمن سرعة إنجاز الخدمة والحفاظ على انتظام استخدام المركبات.
الوسائد الهوائية
وأكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا الإجراء يأتي في إطار الدور الرقابي للجهاز وحرصه الدائم على أمن وسلامة المواطنين، وذلك عقب تلقي الجهاز إخطارًا رسميًا من الشركة المالكة يفيد بوجود عيب تصنيعي في الوسائد الهوائية «الإيرباج»، ما قد يعرض حياة قائدي المركبات لأخطار بالغة عند القيادة ببعض السيارات محل الاستدعاء.
وأشار إلى أن ذلك استدعى اتخاذ التدابير الاحترازية اللازمة، حيث قامت الشركة بتنفيذ حملة الاستدعاء وإخطار الجهاز بكافة التفاصيل الفنية والإجراءات التصحيحية المعتمدة، بما يضمن سرعة التعامل مع العيب وحماية حقوق المستهلكين.